ARTEMIS 이용안내 및 준수사항을
확인하고 이용하시기 바랍니다.

온라인 실시간 예약 후 날짜변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다

개인화기는 일체 사용할 수 없습니다. (부루스타, 숯, 가스요리기구, 전기요리기구 등 일체)

※ 바비큐그릴 및 화로대, 개인장비는 절대 사용하실 수 없습니다.

위 사항은 올바른 숙박/펜션 문화의 정착을 위하여 저희 펜션주의 안전한 패키지 상품을 이용 할 수 있도록 갖추어야 할 불가피한 조치 이오니 양해 부탁드립니다.

▶날씨로 인한 환불 및 취소 안내

-우천이나 바람, 태풍 등으로 인한 환불이나 날짜변경은 일체 불가

-천재지변 등으로 인한 현장 입장불가시 상황과 정책에 따라 당일 오전 현장 판단하에 연기 또는 취소 결정

▶필독 / 매너타임

- 매너타임 : 22:00 ~ 익일 08:00

- 미준수 시 3회 경고 후 강제 퇴실 조치

- 모든 손님의 편안한 잠자리를 위해 정해진 사항이기 때문에 반드시 지켜주시길 바랍니다.

- 취침 시 잔불 처리 필히 확인하시길 바랍니다.

▶입/퇴실 안내

- 입실 : 15:00 이후 / 퇴실 : 11:00 이전

- 얼리체크인.레이트체크아웃은 불가합니다.

- 단,투숙객에 한하여 과실체험이나 수영장이용은 가능합니다.

- 비수기 얼리체크인.레이트체크아웃은 전화문의바랍니다.

▶기준인원 이상 추가요금 안내 (현장결제)

-기준 인원 초과 시 1인당 추가 비용 : 1인당 초등학생 이상 20,000원 (미취학은 추가요금 없음) / 현장결제

-가족의 한하여 최대 5인까지 이용가능(이불 추가 비용 현장결제)

-기준 인원을 초과하는 경우, 사전에 숙소로 전화 문의 부탁드립니다.

-객실의 최대 인원(영유아포함) 초과를 엄격히 금하며 예약된 인원 외에는 입실불가, 미준수 시 환불없이 퇴실조치 될 수 있습니다.

▶바베큐안내 (현장결제)

- 제공품목 : 숯, 그릴 세트

- 이용요금 : 30,000원

- 이용시간 : 입실 ~ 21:30

- 바베큐장은 날씨/계절 등의 이유로 이용이 제한 될 수 있습니다.

▶감성불멍안내 (현장결제)

- 제공품목 : 화로 구비 / 개인 장작 가능 / 매점 판매

- 이용요금 : 불멍화로 1세트 (장작포함) 20,000원

- 이용시간 : 16:00 ~ 21:00

- 불멍은 날씨/계절 등의 이유로 이용이 제한 될 수 있습니다.

▶낚시 스팟 어종 안내

- 통발 : 쉬리, 돌고기, 불어, 얼룩동사리, 피라미, 버들치, 참게 등

- 낚시터 : 가물치, 베스, 잉어, 붕어, 장어 등

※ 낚시 관련 상세한 안내 필요하시면 현장으로 전화부탁드립니다.

▶얼음썰매장 안내

- 오픈기간 : 동절기

- 이용시간 : 입실 ~ 21:00

- 이용요금 : 투숙객 무료

▶야외수영장 워터슬라이드 안내

- 워터슬라이드 야외수영장 오픈했습니다 많은 이용바랍니다

- 이용시간 : 입실 후 ~19:00

- 이용요금 : 무료

- 이용안내

- 수영모와 수영복을 착용하시고 이용 부탁드립니다.

- 영,유아를 동반한 고객께서는 어린이의 안전사고에 유의 부탁드립니다.

- 물기로 인한 미끄럼 사고 위험 있으니 주의하여 주시기 바랍니다.

- 수영장 이용과 관련한 상세 내용은 예약 전 숙소 홈페이지 정보 확인 또는 숙소로 문의 부탁드립니다.

▶주변관광지

- 전통술박물관

- 운악산승마장

- 산정호수

- 아침고요수목원

- 허브아일랜드

- 한탄강래프팅

- 백운계곡

- 포천아트밸리

※이용안내

- 22시 이후 도착하실 경우 사전 연락주시기 바랍니다.

- 최대인원 초과시 입실 및 환불이 불가합니다.

- 미성년자는 법적인 보호자 동의 없이 입실 및 혼숙이 불가능합니다.

- 애견동반 불가능하며, 동반시 환불없이 퇴실처리 됩니다.

- 퇴실 시 음식물과 쓰레기는 분리수거하여 지정된 장소에 버려주시기 바랍니다.

- 객실에서는 금연이며, 흡연은 지정된 장소를 이용해주시기 바랍니다.

- 실시간 예약 특성상 중복예약이 발생할 수 있으며, 먼저 예약하신 분에게 우선권이 주어집니다.

- 중복예약 발생시 결제요금은 100%환불해드립니다.

- 객실 내 육류,튀김류,생선류 조리를 할 수 없습니다.

- 이용시설의 분실 및 훼손의 책은 이용자에게 있으니 주의 부탁드립니다.

- 예약자와 입금자명이 다를경우 꼭 연락부탁드립니다.

- 핸드폰 충전 등의 간단한 기기 외에 전열기기의 사용을 제한합니다.